Подключение платежного терминала

Развитие торговли показывает: платить безналом становится удобнее, чем наличными. Это привело к тому, что на рынке появилось много вариантов платежных терминалов – как зарубежных, так и отечественных производителей.

В статье «Как выбрать платежный терминал» мы говорили о его назначении и критериях выбора. О том, как выбрать и подключить устройство для считывания информации с магнитной полосы карты и проведения безналичных платежей, чем принципиально различаются различные виды подключения платежных терминалов, мы расскажем здесь.

В фокусе внимания – платежный терминал Ingenico ICT250

Различают два типа платежных терминалов:

• Автономные. Это банковские терминалы с устройством печати чека. Они могут работать сами по себе.
• PinPad. Тот же банковский терминал, но без устройства печати чека. Он ориентирован на интеграцию с комплексом автоматизации.

Виды платежных терминалов

Банковский терминал

Его подключают по схеме: кассовый аппарат или POS-система + рабочая программа + банковский терминал. Банковский терминал работает сам по себе. На рабочем месте указывается вариант оплаты «безнал», на терминале вводится сумма и проводится оплата.

Каждое устройство в этом случае работает автономно.

Плюсы:

• Независимость от рабочего места. Если сломается компьютер, безналичные платежи можно будет пропускать через платежный терминал. Он распечатает чеки, которые будут действительны, если это допускается используемой системой налогообложения.
• Меньше сбоев в работе. Устройство ни от чего не зависит, ни с чем не интегрируется. Ошибки (например, повторы в учетной программе) на нем отражаться не будут.
• Широкие возможности. Есть модели терминалов с аккумулятором. Их можно использовать при выездной торговле. То есть установить ПО на планшет, выбрать отдельно банковский терминал, и в результате получится мобильный продавец. Можно будет фиксировать продажи, при необходимости принимать наличный и безналичный расчет. Также можно дополнительно использовать фискальный регистратор с подключением по Bluetooth.

– Погубят тебя слишком широкие возможности!
– Не погубят! Я так мобильного продавца организую.

Минусы:

• Человеческий фактор. Можно ошибиться и пробить не ту сумму.
• Затраты на расходники. Если на рабочем месте стоит компьютер, установлена кассовая программа, подключен фискальный регистратор, то чек распечатывается и на фискальном регистраторе, и на терминале.
• Подключение. Банковский терминал, если он автономный, подключается либо по GPRS, либо по Ethernet. Если по GPRS, то могут быть обрывы связи, плохое соединение. (В отличие от них, PinPad подключается по Ethernet, потому что подразумевается, что он будет работать в комплексе с ПО. Соответственно, это организованное рабочее место с единым подключением.)

PinPad

Более автоматизированный вариант: терминал привязывается к кассовому аппарату или POS-системе. При работе кассовый узел обращается к терминалу, тот – к банку. От банка поступает положительный или отрицательный ответ, его получает кассовая программа и распечатывает чек (либо не распечатывает, если ответ был отрицательным). То есть работа ведется уже не автономно, как в первом случае, а в комплексе.

Плюсы:

• Контроль. Когда кассир сканирует штрихкод, товар подбивается в чек. Система автоматически высчитывает сумму покупки. Из пинпада запрашивает данные сама система, и именно на ту сумму, которую подсчитала. Тут нет человеческого фактора. Система работает сама. Достаточно нажать кнопку «безнал» и дождаться ответа. Когда ответ приходит, чек закрывается.

Минусы:

• Если сломалась кассовая программа, невозможно принимать платежи. Даже если пинпад работает, вся система связана: кассовая программа, сам пинпад и фискальный регистратор сообщаются между собой. Соответственно, если одно ломается, останавливается весь комплекс.
• Интеграция пинпада в кассовую программу – сложный процесс. Нельзя допускать ошибки при настройке. Чтобы упростить настройку, «АТОЛ» выпустил драйвер платежных систем в составе драйвера торгового оборудования. Драйвер платный и интегрируется с большинством кассовых и товароучетных программ.
• Конструктивно он проще. Возможны повреждения при падении (например, корпус деформируется), а автономные терминалы даже выглядят прочнее - это серьезный аргумент в их пользу.

Что выбрать?

Для супермаркета или сетевого предприятия логичнее выбрать пинпад. Потому что при большом потоке покупателей некогда ждать, пока кассир проведет операцию на рабочем месте и продублирует ее на терминале. К тому же сотрудники устают, и тогда неизбежны ошибки в работе. Пинпад – это система, которая работает сама по себе. Кассир только ведет контроль регистрации товаров.

На сетевых предприятиях, где все централизовано и есть свой штат специалистов, которые будут решать проблемы интеграции, разумнее выбрать пинпад.

Стоимость решения

Аренда терминала выгодна для небольшого предприятия: клиент получает готовый к проведению оплаты терминал. Купленный терминал необходимо настроить, хотя и это не вызывает проблем.

Цена на автономный терминал выше, чем на пинпад:

• автономный: Комплект «Отличный безналичный» (Ingenico ICT250 Contactless+ ВТБ24) – 25 900 руб.
• пинпад: Комплект «Отличный безналичный» (Ingenico IPP320 Contactless+ ВТБ24) – 17 900 руб.

Но практика показывает, что интеграция пинпада, для которой потребуется приобрести драйвер платежных систем «АТОЛ», оплатить услуги специалиста и пр., фактически уравнивает его по стоимости с использованием собственного банковского терминала.

Пинпады выгодны сетевым и большим предприятиям торговли – затраты на них в этом случае окупаются. Малому бизнесу рентабельнее использовать автономную систему.

Подведем итог

Плюсы и минусы есть у обоих решений. Чтобы понять, насколько критичны минусы и насколько значимы плюсы, нужно взвесить все «за» и «против».

В продуктовом магазине категории «у дома» или в бутике не нужен пинпад. Там будет достаточно терминала (так как небольшая пропускная способность, не требуется сложная автоматизация).

Магазину в торговом центре терминал проще арендовать у банка и ничего не интегрировать в систему.